En la era digital, donde la tecnología ha revolucionado la forma en que realizamos transacciones financieras, el acceso a los servicios bancarios se ha vuelto más cómodo y sencillo.
Sin embargo, esta comodidad también ha llevado a un aumento en los intentos de estafas y fraudes en línea.
Bancolombia, uno de los bancos líderes en Colombia, ha emitido una importante alerta sobre una nueva modalidad de estafa que está afectando a sus clientes: el envío de mensajes de texto fraudulentos con enlaces para robar dinero.
Un usuario compartió en sus redes sociales una imagen que evidencia cómo la quisieron estafar por medio de un mensaje de texto. “¡Ampliar el CUPO de tu Tarjeta crédito Bancolombia es Fácil! Recuerda que debes contar con tu T.C….”, decía el texto.
Por tal razón, Bancolombia le respondió, por medio de Twitter, a la mujer que recibió el mensaje y, de paso, advirtió a sus miles de seguidores para que no les pase lo mismo.
“Este mensaje no es enviado por nosotros. Corresponde a un tipo de fraude que usa técnicas de ingeniería social dirigida a los usuarios de telefonía móvil”, señaló la entidad financiera.
La estafa consiste en que los delincuentes envían mensajes de texto a los usuarios, haciéndose pasar por el banco, e indicando que deben hacer clic en un enlace proporcionado para verificar información importante de su cuenta o para resolver un supuesto problema de seguridad.
Quiero reportar este número de unos ladrones. Tener mucho cuidado @Bancolombia @Bancolombia_Inv #Bancolombia pic.twitter.com/cOeUVJaCgo
— My lena R (@Mi1r0202) July 23, 2023
Una vez que el usuario hace clic en el enlace, es redirigido a una página web falsa que se asemeja al sitio oficial de Bancolombia, pero en realidad, está diseñada para robar información personal y credenciales de acceso.
Estos mensajes fraudulentos suelen estar redactados de manera convincente y persuasiva, utilizando tácticas de ingeniería social para que el usuario se sienta urgido a actuar rápidamente.
Algunos mensajes incluso advierten sobre supuestas actividades sospechosas en la cuenta del usuario, lo que aumenta la sensación de peligro y la necesidad de tomar medidas inmediatas.
Bancolombia ha dejado claro que nunca solicita información confidencial a través de mensajes de texto o correos electrónicos.
El banco siempre insiste en que los clientes deben acceder a su plataforma a través de los canales oficiales y nunca proporcionar información sensible como contraseñas, números de tarjetas de crédito o códigos de seguridad a través de enlaces en mensajes de texto.
Para proteger a sus clientes de estas estafas, Bancolombia ha lanzado una campaña de concientización para educar a sus usuarios sobre cómo identificar y evitar este tipo de fraudes.
Algunas de las recomendaciones clave que el banco ha enfatizado incluyen:
- Verificar la fuente: siempre es importante verificar la fuente de los mensajes de texto recibidos. Si dudas sobre la autenticidad del mensaje, no hagas clic en ningún enlace proporcionado y comunica directamente con el banco a través de sus canales oficiales.
- No compartir información confidencial: nunca reveles información personal o confidencial a través de mensajes de texto, correos electrónicos o llamadas telefónicas no solicitadas. Los bancos nunca solicitarán este tipo de información de manera no segura.
- Mantenerse informado: está al tanto de las últimas noticias sobre estafas y fraudes para protegerte de las tácticas más recientes utilizadas por los delincuentes.
- Utilizar la banca en línea segura: siempre accede a la plataforma de banca en línea del banco a través de su sitio web oficial o aplicación móvil descargada desde fuentes confiables.
- Reportar actividades sospechosas: si recibes un mensaje sospechoso o detectas actividad inusual en tu cuenta, comunícate inmediatamente con el banco para reportarlo.
La seguridad en línea es una responsabilidad compartida entre los bancos y sus clientes. Bancolombia se compromete a implementar medidas de seguridad robustas, pero también es fundamental que los usuarios estén informados y sean cautelosos al interactuar en el entorno digital.
Al estar alerta y tomar precauciones, podemos proteger nuestras finanzas y reducir el riesgo de caer víctimas de estafas y fraudes en línea.
