Sancionan a Avianca y Wingo y abren cuatro investigaciones por presuntamente no proteger los derechos de los usuarios a la reclamación y el reembolso
Por no tener a disposición de los usuarios canales de atención suficientes para solventar de forma oportuna sus solicitudes o reclamaciones, la Superintendencia de Transporte sancionó a las aerolíneas Avianca y Wingo, con multas de 125 y 75 salarios mínimos mensuales, respectivamente, equivalentes a $113.565.750 y $68.139.450. Así mismo, se inició investigación mediante pliego de