El caso ocurrió en el almacén éxito, ubicado en la Avenida del Libertador con carrera 20. Donde la joven se dirigió hasta la sección de cuchillos, luego se fue hacia el baño y procedió a cortarse las venas, según las cámaras de seguridad.
Hasta el lugar llegó la Policía Metropolitana, quienes socorrieron a la menor y la trasladaron hasta la clínica de la mujer donde se desconoce su estado de salud.