Durante la presentación del tercer informe de la Encuesta de Percepción Ciudadana Santa Marta Cómo Vamos, se dio a conocer el inconformismo de los samarios con relación a la mala prestación de los servicios públicos.
De acuerdo con las cifras reveladas en el informe, Electricaribe, con un 44% y Veolia, con un 39%, son las empresas con los niveles mas bajos de satisfacción entre los habitantes.
Una de los principales quejas son las frecuentes interrupciones en el servicio de energía; muestra de esta situación fue el cambio de escenario que tuvieron que hacer para la presentación del informe Santa Marta Cómo Vamos, porque el Claustro San Juan Nepomuceno y gran parte del Centro Histórico quedó sin energía.
Por otra parte, la principal molestia de los samarios con relación al servicio que presta la empresa Veolia es que no reciben a diario el preciado líquido en sus hogares.
La empresa con mayor satisfacción entre los samarios sigue siendo durante años, Gases del Caribe con un 87%.
